Advierte Profeco que hoteles y restaurantes decepcionan a turistas

• Habrá operativos en las siguientes dos semanas por parte de Profeco para inhibir abusos a los turistas

Antes, durante y después del periodo vacacional de Semana Santa y Pascua, en los municipios Bahía de Banderas, Puerto Vallarta, Cabo Corrientes, se registraron en 2024 alrededor de 60 quejas y denuncias ante la Profepa por parte de consumidores en contra, principalmente, del sector hotelero y restaurantero.
Lo anterior, lo dio a conocer Álvaro Alberto Dávila Castro, director de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), quien detalló que el mayor número de quejas que se recibieron el año pasado fue a establecimientos de consumo como restaurantes y hotelería. “Esperemos que este año vaya a la baja y se tienda a reducir”, expresó.
Para ello, dijo, trabajando muy de cerca con los proveedores y con muchas cámaras empresariales para hacerle llegar la información de cómo se hacer las cosas, cómo cumplir la ley y a partir de eso, pues sí, no afectar al consumidor.
Y ahora que se avecina el periodo vacacional la mejor aliada del consumidor es la Profeco, destaca Dávila Castro, a recordar que los números de quejas y denuncias son el 55 55 68 8722 y el 800 468 8722.
De la misma manera, Dávila Castro anunció que la Profeco estará llevando a cabo operativos en toda la bahía para defender al consumidor durante este periodo vacacional que se avecina.

(Jafrico).