Profeco suspende comercialización de inmobiliaria en Puerto Vallarta tras detectar irregularidades
Una inmobiliaria de Puerto Vallarta quedó bajo una medida precautoria de Profeco, luego de que una visita de verificación derivada de una denuncia ciudadana detectara posibles incumplimientos en materia de contratos y comprobantes de operaciones con consumidores.
La empresa Consultoría Inmobiliaria CIN, S.A. de C.V., ubicada sobre el bulevar Francisco Medina Ascencio, en la colonia Villas Las Flores, recibió un sello de suspensión de la comercialización de bienes, productos y servicios.
De acuerdo con la información proporcionada por la Procuraduría Federal del Consumidor, durante la inspección los verificadores solicitaron el contrato de adhesión registrado y efectivamente celebrado con los consumidores. Sin embargo, el establecimiento habría presentado únicamente el denominado contrato raíz, por lo que no fue posible constatar que el modelo registrado ante la autoridad estuviera siendo utilizado en las operaciones correspondientes.
La revisión incluyó la solicitud de comprobantes relacionados con operaciones comerciales realizadas por el proveedor. Según Profeco, estos documentos tampoco fueron presentados durante la visita, lo que impidió verificar que hubieran sido debidamente expedidos y entregados a los consumidores.
La dependencia señaló que las conductas detectadas podrían representar incumplimientos a la Ley Federal de Protección al Consumidor y a las disposiciones de la NOM-247-SE-2021, que establece requisitos para las prácticas comerciales, información y contratos de adhesión en operaciones inmobiliarias destinadas a vivienda.
La suspensión constituye una medida precautoria derivada de la verificación, por lo que los señalamientos corresponden a posibles infracciones detectadas por la autoridad y no implican, por sí mismos, una resolución definitiva sobre responsabilidades.
Profeco recordó que quienes participan en la comercialización de bienes y servicios inmobiliarios deben proporcionar a los consumidores información clara, suficiente y verificable, además de cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación vigente.
La dependencia señaló que estas acciones buscan fortalecer la protección de quienes realizan operaciones inmobiliarias y favorecer que las decisiones de compra se tomen con información completa sobre las condiciones de los servicios y contratos.