Profeco llama a verificar descuentos y evitar falsas ofertas durante el Buen Fin 2026

Ante el inicio del Buen Fin 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a los establecimientos participantes a respetar los precios y promociones anunciados, así como a evitar descuentos que no representen un ahorro real para los consumidores.

Myrna Encinas, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) en Nayarit y Puerto Vallarta, señaló que una de las prácticas que se busca prevenir es anunciar rebajas cuando los precios de los productos no han disminuido realmente.

«Queremos evitar este tipo de malas prácticas donde se dice que bajan precio cuando realmente no lo bajaron», expresó.

Como parte de las recomendaciones para realizar compras informadas, la funcionaria invitó a los consumidores a consultar el sitio buenfin.profeco.gob.mx, donde pueden comparar los precios de productos como electrodomésticos, pantallas y teléfonos celulares, y verificar si las ofertas representan un ahorro.

También recomendó revisar que los establecimientos exhiban correctamente los precios y respeten las cantidades anunciadas al momento de pagar.

Profeco tendrá supervisión en Vallarta, Bahía de Banderas y Tepic

Durante los cinco días del Buen Fin, Profeco contará con siete supervisores distribuidos en Puerto Vallarta, Jalisco; Bahía de Banderas y Tepic, Nayarit, para atender posibles quejas y denuncias de los consumidores.

Sobre los resultados de la edición anterior, Encinas comentó que se registraron menos de 100 inconformidades en la región, aunque aclaró que no tenía a la mano la cifra exacta.

Explicó que algunas de las quejas se presentan incluso después de concluir la campaña y están relacionadas principalmente con pedidos que no llegan, productos distintos a los solicitados y problemas para hacer válidas las garantías.

Respecto a las compras por internet, recomendó procurar operaciones con empresas nacionales, debido a que esto puede facilitar la intervención de Profeco cuando se presenta algún inconveniente con el proveedor.

Finalmente, la dependencia reiteró la importancia de comparar precios antes de comprar, revisar las condiciones de las promociones y conservar los comprobantes de pago, ya que estos documentos pueden ser necesarios para presentar una reclamación en caso de incumplimiento. (Agencia Jafrico).